Politiques en boutique et en ligne

Conditions générales

Les politiques ne sont pas les mêmes en boutique qu'en ligne.

Achats en boutique

Échanges ou note de crédit dans les 14 jours de l'achat, avec la facture d'origine. Nous nous réservons le droit de ne pas reprendre la marchandise si celle-ci est endommagée ou a été portée et/ou lavée. Notez bien que les articles soldés, les maillots de bain, les sous-vêtements et les bas sont des ventes finales.

Achats en ligne

Tous les articles achetés en ligne sont des ventes finales. Toutefois, si vous passez par la boutique, nous accepterons les retours contre un échange ou un crédit en boutique. N'hésitez surtout pas à nous communiquer vos besoins de photos supplémentaires ou de mesures particulières, nous sommes disponibles pour rendre votre expérience de magasinage agréable et conviviale.

Méthodes de paiement: Nous acceptons les paiements VISA, MASTERCARD,AMEX et PAYPAL. AUCUN REMBOURSEMENT

Taxes et vente: Les achats livrés au Québec sont assujettis aux taxes de vente applicables au Québec. À noter que d'autres types de taxes pour les achats livrés dans les autres provinces peuvent être appliquées.

Livraison

Une fois votre commande placée, vous recevrez une notification de confirmation de celle-ci. Les clients résidents au Canada auront droit à un suivi de colis inclus avec les frais de livraison.

Délai de livraison: Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la date de confirmation de livraison.

Transporteurs: Nous travaillons avec Poste Canada. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards, des pertes, des frais supplémentaires douaniers ou erreurs dactylographiées commises par l'acheteur.

 

Comme votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez surtout pas à nous contacter pour toutes questions!